Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

UNIVERSIDAD DE RIOJA S.A.C.

RUC: 20215276024

Dirección: Jr. Bernardo Alcedo S/N Mz. 25

Fecha y hora de ingreso:

Hoja de reclamación: Generando...

La numeración es referencial, obtendrás la numeración final cuando finalices el envío de tu reclamo.

1
Identificación
2
Detalles
3
Finalizar

1. Identificación del Consumidor

Para iniciar el registro por favor identifícate *

2. Identificación del Bien Contratado

3. Tipo

4. Sede / Programa / Área

5. Detalle de la Reclamación

0/8000 caracteres

6. Pedido del Consumidor

0/200 caracteres

7. Observaciones y Acciones Adoptadas por el Proveedor

Esta sección será completada por el proveedor del servicio.

8. Adjuntos a la Reclamación

Arrastra y suelta archivos aquí o selecciona archivos

Máximo 10 archivos (5MB por archivo)

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Tu reclamo o queja será asignado a un asesor y te brindaremos una respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable. Te pedimos estar atento a tu correo.
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